Don Er den stolte eieren av en liten bedrift. Han legger sitt hjerte og sjel i å administrere sin virksomhet og gjøre sine kunder lykkelige. Han starter sine dager så tidlig som mulig for å få et forsprang på dagen; og han jobber sent på kvelden for å planlegge for neste dag og svare sine kunder etter timer telefonsamtaler.
Don “brenner lyset i begge ender”, og det begynner å ta sin toll. Hans liv som bedriftseier begynner å spiral ut av kontroll. Hans dager synes å trekke på, og hans netter synes enda lenger.Ikke Overraskende Begynner Don å brenne ut, Og Han er ikke den eneste som lider. Kunder, ansatte og familie merker også effekten. Don har problemer med å fokusere i løpet av dagen, Og Når Don er hjemme, kan Han være ganske irritabel.
Høres Dons historie ut som din historie? Han leter etter en etter timers svartjeneste, og bruker denne infografikken til å finne den rette: symptomene på utbrenthet er ganske klare, og det er noe som mange bedriftseiere opplever. Historien er litt annerledes for alle, men effektene er nesten alltid de samme. Det finnes imidlertid løsninger, og de kan virke åpenbare når du har funnet dem. Problemet er at det kan være vanskelig å se løsningene foran deg når du er begravet i å drive virksomheten din.
en etter-timer svartjeneste er en av disse løsningene, og det kan forandre livet ditt.
De 3 Åpenbare Fordelene med En Etter-Timer Svartjeneste
Å Ha den hjelpen du trenger for å svare på kundenes samtaler vil hjelpe deg å spare dyrebar tid og penger, og holde kundene så glade som de burde være. Her er hvordan en etter-timer svartjeneste vil gagne deg.
Din Tid
Som mange bedriftseiere led Don mest av mangel på tid. Det er bare 24 timer i døgnet, og etter den tid han satt i sin dag, det var ikke så mange timer igjen for sin familie eller sove. Det er mange ganger Da Don prioriterte å svare på telefonen under sønnens baseballkamp. Og det var mange ganger da han ikke var i stand til å gjøre sin datters dansekonsert.etter at Han fant en etter-timer svartjeneste han følte han kunne stole På, Don fikk mye av sin dyrebare tid tilbake. Han fikk også noe av sin helse tilbake. Hans kvelder var ikke lenger reservert for fielding kundesamtaler – de var hans egne. Don oppdaget noe nytt for ham: du vil faktisk være mer effektiv hvis du jobber mindre (selv om det høres kontraproduktivt ut.
Dine Penger
dine utgiftsrapporter kan ikke ha en linje element for timer brukt, men det er utvilsomt en kostnad å stadig være tilgjengelig for å svare på telefonen. Ikke bare er den utgiften langt mer enn den økonomiske kostnaden, men det kan være vanskelig å definere hva den variable kostnaden er for bedriften din.
de fleste svartjenester etter arbeidstid er priset månedlig, og omdanner et variabelt antall timer til en fast kostnad. Du balansen vil være en sann refleksjon av kostnadene ved å svare på kundenes samtaler når som helst på dagen-og gi opplevelsen de ønsker. Uten ansvar for å svare på telefonene etter timer, er du også sannsynlig å øke produktiviteten, noe som til slutt vil påvirke bunnlinjen.
Dine Kunder
som vi nettopp nevnte, bidrar en etter-timers svartjeneste til å sikre at kundene dine får en fantastisk kundeopplevelse. Ikke bare vil de snakke med profesjonelle kundeservicerepresentanter, men din svaropplevelse vil være strategisk og standardisert. De fleste småbedriftseiere er utrolig erfarne i sin kompetanse, men har ikke opplæring og erfaring i beste praksis for kundeservice. Med en profesjonell svartjeneste, vil du opprettholde en gjennomgående høy grad av kundeopplevelse og tilfredshet.
De Undervurderte Fordelene med En Etter-Timers Svartjeneste
din tid, penger og kundens lykke er enormt viktig, men det er mer å ta bort fra å samarbeide med en svartjeneste.
for en, å skape mer tid borte fra virksomheten din er sunt. Du kan sette alt du har i din virksomhet, men du trenger fortsatt balanse. Å jobbe mindre vil øke produktiviteten, som vi nevnte, og tid borte fra arbeidet kan være terapeutisk. La oss heller ikke glemme hvor vanskelig det kan være å” smile gjennom telefonen ” sent på kvelden.
Uten å måtte anstrenge seg for å svare på kundenes samtaler, kan du fokusere på din kompetanse-ferdighetene du er best på; ferdighetene som er grunnlaget for virksomheten din. Enten du driver et eiendomsforvaltningsselskap, hjemmeservicevirksomhet eller jobber på et medisinsk kontor, gjør du det fordi det er det du gjør best. Telefonsvarere er de samme-de gjør det de gjør best, også. Fagfolk fokusert på den beste kundeopplevelsen vil til slutt gi den beste servicen til kundene.
Bransjer Som Drar Nytte Av Etter Arbeidstid Svare Tjenester
Eiendomsforvaltning
de fleste leietakere er trolig på jobb fra ni til fem, akkurat som deg. Hvis de har et problem eller en nødsituasjon, vil det sannsynligvis være når de kommer hjem fra jobb eller midt på natten. Det er derfor en etter arbeidstid svartjeneste er en av de beste løsningene for eiendomsforvaltning bedrifter. Disse leverandørene kan koble leietakere med teamet ditt hvis nødsituasjoner oppstår, og de videresender ikke-kritiske meldinger til deg for å lytte til om morgenen.
Informasjonsteknologi Svartjeneste
HVAC Og Home Service
hvis DU gir HVAC, vvs, elektrikere og andre vanlige hjem tjenester, du sannsynligvis utfører arbeidet i løpet av dagen. Dette kan være den beste tiden for kundene å ringe deg. Og hvis det er tilfelle, vil du ikke gå glipp av samtalen. Omvendt vil du ikke forstyrre strømmen av arbeidet ditt. En etter-timer svartjeneste kan sørge for at alle samtalene blir besvart, og sikre at du er bare avbrutt når det er absolutt nødvendig.
Helse Og Medisinsk Praksis
Medisinsk nødhjelp har ikke tidsplaner, og ofte skje etter timer. Men pasienter vet ikke alltid hva som er og ikke er en ekte nødsituasjon. Etter arbeidstid svartjenester med dyp erfaring i helsevesenet er ofte den beste løsningen for medisinske fagfolk. De vet når de skal koble pasienter med medisinske fagfolk, og når pasientene kan vente til morgenen.
Advokatfirmaer
Få Den Støtten du Trenger for å Ta Tilbake Tiden din
Spesielt Hvis din travle sesong er rundt hjørnet – eller hvis du kan stå for å ta tilbake mer av fritiden din – kan en profesjonell svartjeneste være din beste løsning. Husk at brenning er et reelt problem. Men det går ofte uadressert – det er for lett rasjonalisert bort som et naturlig produkt av å drive en bedrift.
Livet blir ikke enklere før du har støtte. Bare spør Don. Den støtten trenger heller ikke å være heltids hjelp. Finn en svartjeneste leverandør som kan lette byrden og sikre kundene har en opplevelse de kan stole på.
Trenger du hjelp til å avgjøre hvilken svartjeneste som er riktig for din bedrift? Klikk nedenfor for å laste ned vår gratis infographic og lære å velge leverandøren for deg.
Leave a Reply